นโยบายความเป็นส่วนตัว zing4 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกคาสิโนออนไลน์อย่างโปร่งใส

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

zing4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุ

• ข้อมูลตัวตนและการเงินเก็บรวบรวมในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น IP address และประวัติการเข้าสู่ระบบ เก็บเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารโดยตรง การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น
• ข้อมูลที่ให้ผ่านการสื่อสารกับทีมดูแลลูกค้า เช่น แชทหรืออีเมล อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

zing4 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยทุกการใช้งานข้อมูลจะต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

• การยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบคุณสมบัติตามอายุที่กำหนด
• การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมโดยไม่ระบุตัวตน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การให้บริการดูแลลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zing4 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ zing4 ว่าจ้างเพื่อดูแลระบบ เช่น บริการโฮสติ้ง ระบบป้องกันการโจมตี ซึ่งทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ในกรณีที่ zing4 ควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกว่าจะให้โอนข้อมูลหรือไม่

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

zing4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

• คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดการใช้งานได้ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญในการทำงานของระบบ เช่น การรักษาความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประเภทอื่นสามารถปิดการใช้งานได้ โดยการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือผ่านแผงจัดการคุกกี้ในเว็บไซต์
• การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

zing4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองปัจจัย (2FA) พร้อมให้ใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคนที่ต้องการความปลอดภัยระดับสูงขึ้น
• พนักงาน zing4 ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเพียงผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงานเท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• มีการทดสอบช่องโหว่ระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ระบบแข็งแกร่งอยู่เสมอ
• ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก zing4 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zing4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมดูแลลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• ข้อมูล log การใช้งานทั่วไปจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 12 เดือน

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก zing4 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้ PDPA ซึ่ง zing4 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

8 การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

zing4 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของเด็กหรือผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

• ในขั้นตอนสมัครสมาชิก zing4 กำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันอายุและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ zing4 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการ zing4 สามารถแจ้งเราได้ที่ support@zing4.ws เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

zing4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลและประกาศในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจน จะมีผลทันทีโดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดในหน้านโยบาย
• การใช้บริการ zing4 ต่อไปหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันและวันที่อัปเดตของนโยบายได้ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ

10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน zing4 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

• แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมตอบทันทีตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามด่วน
• อีเมล: support@zing4.ws สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
• สำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว